Términos de Servicio

1. Definiciones

• Compro Tu Coche Al Mejor Precio ("Empresa"): Proveedor de servicios de compra y venta de vehículos
• Cliente ("Usuario"): Persona que solicita tasación o venta de vehículo
• Vehículo: Automóvil usado ofrecido para compra por el Cliente
• Tasación: Evaluación de precio justo de mercado del vehículo
• Servicio: Compra, tasación, reparación o gestión de vehículos

2. Descripción del Servicio

Compro Tu Coche Al Mejor Precio ofrece:

• Tasación rápida y justa de vehículos (máximo 24-48 horas)
• Compra de vehículos en cualquier condición: averiados, siniestrados, sin ITV, sin arranque, desguace
• Pago inmediato (mismo día en efectivo o transferencia)
• Gestión de documentación y transferencia a nombre de la Empresa
• Sin cobros adicionales ocultos (tasación gratuita)

3. Proceso de Compra

3.1 Solicitud de Tasación

El Cliente acepta todos los presentes términos al completar formulario de contacto. La Empresa se contactará en máximo 24 horas.

3.2 Inspección del Vehículo

La Empresa inspeccionará el vehículo en persona o solicitará fotos/videos. Durante la inspección, se verifican:

• Documentación (matricula, permiso de circulación, etc.)
• Condición mecánica y visual
• Historial de accidentes (CARFAX o similares)
• Km reales vs. documentados
• Impuestos y multas pendientes

3.3 Oferta de Compra

La Empresa presentará oferta por escrito. El Cliente tiene 48 horas para:

• Aceptar la oferta (contrato de compra-venta)
• Rechazar la oferta (sin obligación alguna)
• Solicitar segunda tasación

3.4 Pago

Al aceptar oferta, pago se efectúa dentro de 24 horas por:

• Efectivo (máximo €3,000 por regulación antilavado)
• Transferencia bancaria (cualquier monto)
• Combinación de ambos

3.5 Transferencia de Titularidad

La Empresa tramitará transferencia a su nombre conforme a regulaciones de Tráfico. El Cliente cederá toda documentación necesaria.

4. Responsabilidades del Cliente

4.1 Obligaciones

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre el vehículo
• Evitar ocultamiento de daños, defectos mecánicos o historial de accidentes
• Poseer documentación válida del vehículo (matricula, permiso de circulación)
• Ser la persona registrada como propietario en Tráfico (o autorizado legal)
• No haber incurrido en fraude o falsificación de documentos
• Ceder el vehículo sin gravámenes, embargo o restricciones legales

4.2 Penalizaciones por Incumplimiento

Si el Cliente oculta información material (daños graves, km falsificados, historial de accidentes, deudas fiscales):

• La Empresa puede anular la venta y exigir devolución del dinero
• El Cliente se responsabiliza por daños y perjuicios causados
• Se reportará a autoridades en caso de fraude documentativo

5. Responsabilidades de Compro Tu Coche Asturias

5.1 Compromisos

La Empresa se compromete a:

• Realizar tasación honesta y conforme a precios de mercado
• Pagar el dinero acordado sin retrasos
• Tramitar documentación legalmente requerida
• Mantener confidencialidad de datos personales del Cliente
• Cumplir con GDPR/LSSI-CE en manejo de datos

5.2 Limitaciones de Responsabilidad

La Empresa NO es responsable por:

• Daños posteriores al traspaso de titularidad
• Uso del vehículo después de la venta
• Deudas, multas o impuestos acumulados después de transferencia
• Reclamos de terceros respecto al vehículo (excepto si causados por fraude nuestro)
• Problemas mecánicos descubiertos tras la venta (venta es "como se ve")

6. Cancellación y Devoluciones

6.1 Plazo Legal de Desistimiento (LSSI-CE Art. 34)

Conforme a ley español, transacciones presenciales (inspección en persona) NO están sujetas a derecho de desistimiento de 14 días que aplica a compras online.

6.2 Cambios de Opinión

Si el Cliente desea cancelar después de aceptar la oferta:

• Antes de pago: Sin penalidad, simplemente cancelar
• Después de pago: Revisado caso-por-caso, generalmente se retiene porcentaje administrativo
• Después de transferencia: Irreversible (vehículo pertenece a la Empresa)

7. Confidencialidad y Protección de Datos

La Empresa trata tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad (GDPR compliant). Tus detalles personales no serán compartidos con terceros sin consentimiento, excepto por obligación legal.

8. Limitación de Responsabilidad (Disclaimers)

LA EMPRESA NO GARANTIZA:

• Continuidad del servicio sin interrupciones
• Exactitud de información proporcionada por terceros (CARFAX, registro Tráfico)
• Viabilidad de transferencia (si existen problemas administrativos)
• Conformidad del vehículo con reglamentos futuros (emisiones, etc.)

9. Limitación de Daños

EN NINGÚN CASO la Empresa será responsable por daños indirectos, incidentales, punibles, especiales o consecuentes, incluyendo:

• Pérdida de ganancias o ingresos
• Daño reputacional
• Pérdida de datos
• Interrupción de negocio

La responsabilidad MAX de la Empresa está limitada al importe pagado por el vehículo.

10. Resolución de Conflictos

10.1 Mediación

Antes de proceder legalmente, ambas partes acuerdan intentar resolución amistosa mediante:

• Comunicación escrita por email
• Reunión presencial (si posible)
• Mediación por tercero neutral (no vinculante)

10.2 Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por legislación española. Ambas partes aceptan:

• Jurisdicción de juzgados españoles (específicamente Asturias)
• Aplicación del Código Civil español
• Aplicación de Ley de Vehículos a Motor (Ley 34/1988)

11. Requisitos Legales y Compliance

La Empresa cumple con:

• GDPR (2016/679): Protección de datos personales
• LSSI-CE: Comercio electrónico y servicios digitales
• Ley 34/1988: Regulación de la Junta de Vehículos a Motor
• Ley 8/2021 LGTM: Transparencia y buen gobierno municipal
• AML/KYC: Anti-lavado de dinero (identificación cliente)

12. Modificación de Términos

La Empresa se reserva derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados con fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica aceptación de términos modificados.

13. Aceptación de Términos

Al completar el formulario de contacto o proceder con tasación, confirmas que:

• Has leído y comprendido estos términos de servicio
• Aceptas todos los términos, limitaciones y responsabilidades
• Tienes edad de 18 años o más
• Posees autoridad legal para vender el vehículo
• Toda información proporcionada es verídica y completa

14. Contacto para Disputas o Preguntas

Para cualquier pregunta o disputa sobre estos términos:
Email: cochealmejorprecio@gmail.com
Teléfono: 624 214 917
Horario: Lun-Vie 9:00-20:00 | Sáb 10:00-14:00